Kuluttajansuojalaki suojaa verkkokaupassa tehtyjä tilauksia. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kaikki tilaamansa tuotteet 14 vuorokauden sisällä tilauksesta. Halutessasi peruuttaa tai muuttaa lahjoitustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lahjoitus@sekl.fi tai soittamalla 01977920. Ilmoita yhteydenotossa nimesi ja yhteystietosi.
Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään lahjoituksessa käytetylle maksutavalle. Palautuksesta ei tule lahjoittajalle kustannuksia.
Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.